Contactez-nous si vous avez des questions!

Nous recevons chaque semaine beaucoup de demandes par mail. La plupart du temps nous recevons des résiliations car les gens nous confondent avec un site de rencontres. Ils nous écrivent alors des messages de ce genre:

"«Bonjour «site de rencontre», par la présente je vous soumets la résiliation de mon abonnement premium...»"

Notre réponse préférée:

"«Trop tard. Nous avons déjà dépensé tout votre argent ;-)»

Voici donc pour vous quelques informations pour trouver le bon contact...

 

1. Vous voulez résilier votre abonnement...

Alors vous n’êtes pas au bon endroit! Nous ne sommes pas un site de rencontre – nous sommes un portail d’information. Il n’y a pas d’abonnements chez nous. Nous ne débitons par ailleurs pas d’argent de votre compte! Vous nous confondez avec un autre site.

Conseil: Recherchez la rubrique des «mentions légales» du site de rencontre correspondant et lisez éventuellement aussi les conditions générales de vente pour savoir comment résilier.


2. Vous avez une suggestion ou une question à nous poser...

Alors vous êtes le/ la bienvenu(e) – Votre feedback nous aide à améliorer notre service!

Veuillez envoyer votre message à critique@sites-rencontres-suisse.ch!


3. Si vous voulez coopérer avec nous...

Nous souhaitons d’abord vous signaler que nous testons de façon indépendante! Si vous pensez que votre site de rencontre est assez bon pour résister à nos critères, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante: webmaster@sites-rencontres-suisse.ch !

Ou souhaitez-vous publier un article de conseil ou une actualité sur notre site? Vous pouvez dans ce cas nous joindre à la même adresse e-mail.


4. Pour les affaires postales...

Si vous avez ouvert cette page dans le but de nous mettre en garde ayez la gentillesse de nous appeler avant. Suivant une étude de scientifiques américains 99,835% de tous les litiges peuvent ainsi être réglés sans avoir recours à des procédures juridiques coûteuses – c’est également ce que nous pouvons déduire de notre expérience.

L’entreprise die pepcat17 GmbH est responsable du site sites-rencontres-suisse.ch. Consultez ici les mentions légales!